问题与服务说明

常见错误排查

从状态码出发,按地址、密钥、权限与上游逐层检查。

先找到你遇到的现象

状态 / 现象可能的原因下一步
400 / 参数不支持请求格式、模型参数或内容不符合要求保留错误正文,回到最小 Responses 示例
401 / 未授权缺少、无效、停用或过期的密钥检查 Bearer 请求头和密钥状态
403 / 无权限分组、模型或来源限制核对密钥绑定与访问范围
404 / HTML 页面路径拼错、重复 /v1 或端点不支持核对最终请求 URL 与协议
429 / 限流频率、并发、额度或上游限制看具体错误提示,降低并发并检查额度
5xx / 上游错误网关、路由或上游暂时异常保留脱敏信息,有限重试或联系支持

状态码是线索,不是唯一原因。具体错误正文、当前账户配置与请求记录才是定位依据。

有响应但没有完整输出

SSE 连接建立后仍可能出现错误事件。检查是否收到 response.completed,以及客户端是否因超时、代理缓冲或手动停止而提前结束。仅看初始 HTTP 200 会漏掉后续失败。

限流时怎样重试

  • 先检查额度;额度不足不能靠快速重试解决。
  • 限制同时运行的请求数,给重试设置最大次数与总时长。
  • 存在 Retry-After 等提示时优先遵循;否则使用带随机抖动的退避。
  • 长任务中断后先核对用量,避免无意重复触发相同的昂贵生成。

最短排查顺序

  1. 核对 Base URL 与最终接口路径。
  2. 核对密钥状态、分组和模型列表。
  3. 用本站最小请求示例排除客户端附加参数。
  4. 对比使用记录,再提交脱敏信息。

仍未解决时使用支持信息模板,不要公开完整配置与凭据。

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